Verantwortlicher

Bei Fragen zu Ihren Daten schreiben Sie uns an info@kasapartments.com.

Welche Daten wir verarbeiten und wofür

Anfragen per Formular, E-Mail, Telefon oder WhatsApp

Name, E-Mail, Telefon und was Sie uns in Ihrer Nachricht mitteilen, um Ihnen zu antworten und Ihnen auf Wunsch ein Angebot zu erstellen (Unterkunft, Verwaltung Ihrer Immobilie, Renovierung, Immobilien oder Aufzug). Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung und die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage.

Buchungen von Unterkünften

Daten der buchenden Person und der Gäste, Daten, Beträge und Kommunikation zum Aufenthalt, um die Buchung, den Zugang zur Unterkunft und die Betreuung während des Aufenthalts abzuwickeln. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.

Die Zahlung erfolgt über das sichere Zahlungsportal unseres offiziellen Buchungssystems (Lodgify) und seiner Zahlungsdienstleister. Kasapartments sieht und speichert Ihre vollständige Kartennummer nicht.

Gästeregistrierung

Vor der Ankunft erheben wir die nach den Vorschriften zur Reisendenregistrierung (Real Decreto 933/2021) erforderlichen Ausweisdaten der Gäste, um sie an die Behörden zu übermitteln. Rechtsgrundlage: gesetzliche Verpflichtung.

Eigentümer, Kunden und Lieferanten

Kontakt-, Immobilien- und Rechnungsdaten, um die vereinbarte Leistung zu erbringen, Rechnungen zu stellen und die Monatsabrechnung zu senden. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und steuerliche Pflichten.

Webanalyse

Anonyme oder pseudonymisierte Nutzungsdaten (aufgerufene Seiten, Gerät, Herkunft des Besuchs), um zu verstehen, wie die Website genutzt wird, und sie zu verbessern – mittels Google Analytics. Sie werden nur aktiviert, wenn Sie im Cookie-Hinweis zustimmen. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung. Mehr dazu in der Cookie-Richtlinie.

Sicherheit der Formulare

Die Formulare nutzen Google reCAPTCHA zum Schutz vor Spam. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse am Schutz der Website.

Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen über Sie und erstellen keine Profile mit Auswirkungen auf Ihre Rechte.

Wie lange wir Daten speichern

• Anfragen ohne Vertragsabschluss: bis zu einem Jahr nach der letzten Kommunikation.
• Buchungen, Verträge und Rechnungen: so lange, wie Handels- und Steuerrecht es verlangen (in der Regel bis zu sechs Jahre).
• Reisendenregistrierung: drei Jahre gemäß Real Decreto 933/2021.
• Analyse: die in der Cookie-Richtlinie angegebene Frist.

Wer Ihre Daten sonst noch sehen kann

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur weiter, wenn es nötig ist:

• Behörden: Sicherheitsbehörden (Reisendenregistrierung) und Finanzverwaltung, soweit gesetzlich vorgeschrieben.
• Eigentümer der Unterkunft: die unbedingt nötigen Daten Ihrer Buchung, wenn wir seine Immobilie verwalten.
• Dienstleister, die für uns arbeiten: Buchungssystem und Zahlungsportal, Webhosting, E-Mail, Google (Analyse und reCAPTCHA) und Messaging. Sie verarbeiten die Daten nach unseren Weisungen und mit den Garantien der DSGVO.

Einige dieser Dienstleister können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In diesem Fall geschieht das mit den in der DSGVO vorgesehenen Garantien, etwa dem EU-US Data Privacy Framework oder den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Daten verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen, die Verarbeitung einschränken oder ihr widersprechen, Datenübertragbarkeit verlangen und eine erteilte Einwilligung widerrufen. Schreiben Sie uns an info@kasapartments.com und nennen Sie das Recht, das Sie ausüben möchten. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihr Anliegen nicht richtig bearbeitet haben, können Sie sich beschweren bei der Spanischen Datenschutzbehörde (AEPD).

Sicherheit

Wir schützen Ihre Daten mit technischen und organisatorischen Maßnahmen: verschlüsselte Verbindung (HTTPS), Zugang mit Zwei-Faktor-Authentifizierung, Datensicherungen und Zugriff nur für Personen, die ihn für ihre Arbeit benötigen.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung an rechtliche Änderungen oder Änderungen unserer Leistungen anpassen. Das Datum der letzten Aktualisierung steht oben auf der Seite.